関東地区国内優良企業視察
11月26日～11月27日に掛けて”顧客価値を創造し続ける企業の実際を見る“という事で九州経営品質協議会主催の関東地区国内優良企業視察に参加させて頂きました。
企業を取り巻く経営環境は年々目まぐるしく急速な変化が起きており、経営の舵取りを行う経営者にとってはなお一層難しい状況にあるといえます。このような状況の中で、成長を続ける企業・組織に共通しているのは、規模の大小にかかわらず、経営トップの強い想いとリーダーシップのもと、しっかりとした基本理念を持ち、組織全体であるべき姿を共有し、常に経営革新を続けていることです。
今回視祭訪問させて頂きました企業は、下記３社様です。
・㈱タカヤマ様 埼玉県所沢市 (2012年度埼玉県経営品質賞受賞企業)
・㈱ねぎしフードサービス様 東京都新宿区 (2011年度日本経営品質賞受賞企業)
・ヤマトホールディングス㈱様 羽田グロノゲート 東京都大田区
いづれの企業様も顧客、従業員、地域への社会貢献を活動の基本においた経営革新、組織づくり、顧客価値の創造を実践して、ES(社員満足)・CS(顧客満足)を同時に向上させている組織です。
我々も経営品質活動を行っておりますが今回視察させて頂きました企業様と比べるとまだまだ甘いなと感じる事が多々ありましたが今後の活動に活かしていきたいと思います。
by まえしょう
